Teslimat ve İade

Teslimat

Ürünlerimiz Türkiye'nin her yerine 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat sürecimizle ilgili detaylar:

• Standart teslimat ücreti Sendeo (Kolay Gelsin)155 ₺
• 2000 TL ve üzeri alışverişlerinizde teslimat ücretsizdir.
• Teslimatlarımız yalnızca iş günlerinde yapılmaktadır.

İade ve Değişim

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. İade ve değişim politikamız şu şekildedir:

• Ürün iadesi mümkündür, ancak değişim maalesef yapılamamaktadır. Eğer farklı bir beden almak istiyorsanız ürünü iade etmelisiniz. İade işlemi, ürünün size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, Etiketleri çıkarılmamış (Bu kart çıkarıldığı taktirde iade yapılamaz kartı kesinlikle çıkarılmamalıdır.) ve Herhangi bir leke, kimyasal ve parfüm sıkılmamış olmalıdır. Sizin için özenle paketleyerek gönderdiğimiz ürünlerimizi aynı şekilde sizinde özenle, temiz, zarar görmeyecek şekilde paketlemenizi gerekmektedir. 
• İade işlemleri için [email protected] adresinden veya +90 850 308 03 87 no'lu WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Size göndereceğimiz iade kodu ile birlikte Kolay Gelsin Kargo firması tarafından önce arandıktan sonra adresinizden iadeniz teslim alınacaktır.
• İade kargo ücreti 155₺ hizmet bedeli olarak müşteriden kesilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Sorularınız için [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da +90 850 308 03 87 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz.